Fica tranquilx! Se der qualquer problema, a gente resolve.
Queremos que você aproveite seu óculos de verdade. Mas se precisar trocar ou devolver, o processo é simples, rápido e sem enrolação.
Trocas e Devoluções
Prazo
Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Entre em contato através da aba "Contato" aqui no site ou via DM no Instagram (@neguinhodocorre_) com:
A etiqueta de envio será gerada em até 2 dias úteis após a solicitação. A etiqueta deve ser impressa e levada até a agência da transportadora solicitada.
Ah! Lembrando que frete de envio da troca é por nossa conta :)
Importante
O produto deve estar:
O ressarcimento do valor da compra será feito da mesma maneira como o produto foi pago (não contabilizado o frete pago pois o mesmo já foi utilizado).
Se precisar, chama a gente.
Nosso suporte vai te ajudar do início ao fim.
Reserva-se o direito de recusar a troca ou devolução caso não seja respeitados os termos acima.
